Regulamin zakupów

Poniższe zasady opisują sposób zakupu pojazdów, części i akcesoriów w MotoDrive. Przed realizacją zamówienia potwierdzamy z Klientem najważniejsze informacje: dostępność, cenę, termin przygotowania, sposób odbioru albo koszt transportu.

MotoDrive prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu oraz punktu kontaktowego w Tarnowie. Strona prezentuje ofertę i umożliwia wysłanie zapytania o wybrany produkt; szczegóły zakupu ustalamy indywidualnie z Klientem.
Produkty oferowane przez nas są wolne od wad prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. W przypadku pojazdów, części i akcesoriów zakres wyposażenia, dokumenty oraz warunki gwarancji potwierdzamy dla konkretnego modelu.
Ceny prezentowane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ze względu na sprzedaż prowadzoną również poza stroną, zmiany kursów, dostawy od importerów oraz dostępność magazynową, wiążąca jest cena potwierdzona przez nas przed przyjęciem zamówienia do realizacji.
Na każdy sprzedawany towar wystawiamy fakturę VAT.
Dostępność produktów aktualizujemy na bieżąco, jednak przed dokonaniem płatności prosimy o kontakt w celu potwierdzenia faktycznego stanu magazynowego. Część pojazdów znajduje się w salonie w Tarnowie, a pozostałe modele realizujemy jako zamówienia po wcześniejszym potwierdzeniu warunków.
Na ten moment zamówienia realizujemy po płatności przelewem na rachunek firmowy. Dane do przelewu przekazujemy po potwierdzeniu dostępności produktu, ceny, terminu realizacji oraz danych potrzebnych do dokumentu sprzedaży.
Obecnie przyjmujemy płatności wyłącznie przelewem na rachunek firmowy. Zakup na raty nie jest dostępny.
Przybliżony czas przygotowania zamówienia wynosi zwykle około 3 dni roboczych, o ile przy produkcie lub w potwierdzeniu zamówienia nie wskazano inaczej. W przypadku płatności przelewem termin liczymy od zaksięgowania wpłaty na rachunku firmy.
Jeżeli realizacja zamówienia wymaga dłuższego terminu, kontaktujemy się z Klientem w celu potwierdzenia dalszej realizacji i uzgodnienia przewidywanej daty odbioru albo wysyłki.
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich, spedycji, Poczty Polskiej lub innej uzgodnionej formy transportu. Możliwy jest również odbiór osobisty w Tarnowie przy ul. Krakowskiej 236A.
Koszt dostawy zależy od rodzaju towaru, gabarytów, wagi, miejsca dostawy oraz wybranej formy transportu. Szczegółowe zasady znajdują się na stronie Dostawa i transport, a ostateczny koszt potwierdzamy przed realizacją zamówienia.
Po wydaniu przesyłki przewoźnikowi standardowy czas doręczenia zależy od operatora. Przesyłki kurierskie są zwykle dostarczane w ciągu 1-2 dni roboczych, a przesyłki pocztowe w ciągu kilku dni roboczych. Nie odpowiadamy za opóźnienia powstałe po stronie przewoźnika.
W przypadku odbioru przesyłki warto sprawdzić jej stan w obecności kuriera. Jeżeli opakowanie lub towar nosi ślady uszkodzenia, należy sporządzić protokół szkody lub protokół rozbieżności, który ułatwia późniejsze rozpatrzenie reklamacji transportowej.
W przypadku niezgodności towaru z umową prosimy o kontakt przed odesłaniem produktu. Do zgłoszenia należy dołączyć opis problemu, dokument sprzedaży oraz, jeżeli dotyczy, protokół szkody albo inne dokumenty związane ze sprawą.
Do zgłoszeń reklamacyjnych ustosunkowujemy się w terminach wynikających z obowiązujących przepisów. Jeżeli sprawa wymaga opinii rzeczoznawcy, diagnostyki lub ekspertyzy zewnętrznej, poinformujemy Klienta o dalszych krokach i przewidywanym czasie obsługi.
Jeżeli realizacja uzasadnionego roszczenia Klienta wymaga dostarczenia nowego, naprawionego albo uzupełnionego towaru, koszty takiej dostawy ponosi sprzedawca.
Informacje prezentowane na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Wysłanie zapytania lub formularza oznacza zainteresowanie zakupem wybranego towaru, a do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po potwierdzeniu warunków przez obie strony.
Klientowi będącemu konsumentem przysługują prawa wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów, w tym zasady dotyczące reklamacji oraz odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Szczegóły opisuje sekcja Reklamacje i zwroty.
Złożenie zamówienia po potwierdzeniu warunków jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Sprzedawca

Inoltre Sp. z o.o.
ul. Krakowska 236A, 33-100 Tarnów
NIP: 679-319-09-54, REGON: 384585247
Numer konta (mBank): 09 1140 2004 0000 3702 8596 3715
Telefon: 733 328 152